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きのこ
お客様に、よりご満足、ご納得いただくため、
数点の注意事項を事前にご確認くださいますようお願いいたします。
当店の扱う商品、全てが「天然物」という難しい希少な素材になりますので、
通常の通信販売とは勝手が異なる部分が数点ございます。
● 数種類のきのこを同時注文の場合、一度にお届けできない可能性が高いです。
基本的に1種類ごとのお届けとなります。
同時採取できたものに関してのみ、同梱可能です。
（それぞれ収穫時期が異なり、天候によって毎年それぞれの時期が前後します。）
● 無理に同梱しようとすると、お届けできなくなる場合がございます。
（一方のきのこの旬に合わせると、他方は旬を逃す可能性が高まります）
当店としましては、
・「最も良い時期」に、
・「最も良い大きさ、形、状態」のきのこを、
・「採れたて」で、
お届けしたいと考えております。
送料は嵩んでしまいますが、単品でのお届け（種類ごとのお届け）が最も理想です。
※種類が沢山欲しい方、「天然きのこセット」をお勧めいたします。
内容のご指定はできませんが、その日「採れたて」の「旬」のきのこが４〜６種類入り
ます。
（人気の「舞茸」「本しめじ」〜採れている時期であれば必ず入ります）
＞＞＞きのこのおおよその収穫時期
● 配送ごとに、送料、（代金引換の場合は代引手数料）をご負担いただきますのでご了
承下さいませ。
● 到着日のご指定はできません。
ご都合の悪い日がありましたら避けてお届けしますので、必ずメッセージ欄にご記入
下さい。
ご予約後でも構いませんので、メールにてお知らせくださいませ。
（シルバーウィーク不在、土日は不在、長期不在・・・など）
※あまりにご不在日が多い場合、お届けできない場合がございます。
それぞれのきのこ、収穫時期が異なります。
例えば、あみ茸、一年のうちお届けできるチャンスは、たったの数日です。
その日を逃せば、次の年まで採取はできません。
人間が、きのこの都合に合わせる以外にありません。
ご不在日、お受取不可日が増えれば増えるほど、お届けが難しくなります。
● ご予約順のお届けとなります。
（９月からご予約承っております。遅い時期にご予約されるとお届けも遅くなります。）
● 出荷時にメールにて到着予定日、時間帯をお知らせいたします。
事前に出荷予定をお尋ねいただくことが多いですが、おおまかな予想、予測しかお答え
できません。
（出荷日以前には確実な到着予定日は分かりません）
● 出荷後、ヤマト運輸の配送追跡をご利用いただけます。
トップページの上段メニューバー「注文紹介」よりお入りください。
（出荷翌日から反映されます）
1本1本、当店スタッフがそれぞれ山に入り、それぞれ採取します。
めあてのきのこが採れない場合もたびたびありますし、予想外のきのこが採れることもあり
ます。
その日の出荷予定は、その日、実際に採れてからでないと分かりません。
誠に申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
● HPからご予約いただいた場合、すぐに（自動で）注文確認メールが配信されます。
届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違えている可能性が高いです。
もしくはお客様側のメールソフト、セキュリティソフト、ブラウザ等の設定により、当
店からのメールが弾かれていると思われます。
この場合、当店からのメールが届きませんのでキャンセルとさせていただきます。
正しいメールアドレス（つながるメールアドレス）にて、再度ご予約くださいませ。
● ご予約後のお知らせはメールでの対応となります。
● 電話、ファックス注文の場合、
・聞き間違い、言い間違い
・誤字、脱字、読めない（ファックス）
・留守で連絡が取れない
等の原因で、配送が遅れる可能性、配送できない可能性もございます。
HPからのご予約が最も確実です。
● 出荷前であれば商品追加、変更、キャンセル承ります。
（出荷後のキャンセルはできません。）
● 商品画像はイメージとなります。
実際にお届けする商品とは異なります。
● 配送中に乾燥等の影響で確実に目減りします（1割程度軽くなることがございます）。
出荷時点で１０〜２０ｇ多めには入れておりますのでご了承下さいませ。
● 天然物ですので「虫」が入る可能性があります。
出荷時に厳しく選別しておりますが、100％は防げません。
苦手な方は、「虫出し」していただくか、それでも無理な場合はご注文をお控えくだ
さい。
● 天然物ですので鮮度の落ち方が非常に早いです。
到着しましたらなるべくお早めにお召し上がりください。
すぐに使用しない場合は、必ず冷蔵庫にて保管くださいませ。
● 収穫量、収穫時期が毎年「大幅に」異なります。
出ない年は全く出ないきのこもございます。
ご予約順によってはお届けできない可能性もございますのでご了承くださいませ。
● 銀行振込、カード決済のお客様、
ご予約多数の場合、お届け順が近づいた段階で、メールにてお知らせいたします。
メールが届きましたらお早めにご入金（もしくはカード手続き）いただきますようお願
いいたします。
天然物の旬は「一瞬」です。（長いものでも１〜2週間）
旬を過ぎますと「良いもの」は採れませんし、最悪の場合お届けできなくなる可能性が
あります。
● 数種類のきのこをご予約の場合（複数回の配送になる場合）、
送料を再計算させていただく場合がございます。
以上の注意点をご了承いただいたうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。
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