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山菜
お客様に、よりご満足、ご納得いただくため、数点の注意事項をご確認くださいますようお願いいた
します。
当店の扱う商品、全てが「天然物」という難しい希少な素材になりますので、
通常の通信販売とは勝手が異なる部分が数点ございます。
● 数種類の山菜を同時注文の場合、一度にお届けできない可能性が高いです。
（それぞれ収穫時期が異なり、天候によって毎年それぞれの時期が前後します）
● 無理に同梱しようとすると、「旬」の物をお届けできなくなる場合がございます。
（一方の山菜の旬に合わせると、他方は旬を逃す可能性が高まります）
当店としましては、
・「最も良い時期」に、
・「最も良い大きさ、形、状態」の山菜を、
・「採れたて」で、
お届けしたいと考えております。
送料は嵩んでしまいますが、単品でのお届け（種類ごとのお届け）が理想です。
※種類が沢山欲しい方、「天然山菜セット」をお勧めいたします。
内容のご指定はできませんが、その日「採れたて」の「旬」の山菜が４〜６種類入ります。
（人気の「たらの芽」「こしあぶら」〜採れている時期であれば必ず入ります）
＞＞＞山菜のおおよその収穫時期
● 配送ごとに、送料、（代金引換の場合）代引手数料をご負担いただきますのでご了承下
さいませ。
● 到着日のご指定は基本的にできません。
収穫時期が短い上、採れない日もございます。希少な天然物を自分たちで採取し、
「採れたて」をお送りしております。ご理解いただければと思います。
ご都合の悪い日がありましたら避けてお届けしますので、必ずメッセージ欄にご記入下
さい。
（ご予約後でも構いません。メールにてお知らせくださいませ。）
※ゴールデンウィーク不在、土日は不在、〇日〜△日は不在・・・など
※ご不在日があまりに多い場合、お届けできなくなる可能性が高まります。
● ご予約順のお届けとなります。
（３月からご予約承っております。遅い時期にご予約されるとお届けも遅くなります。）
● 出荷時にメールにて到着予定日、時間帯をお知らせいたします。
（出荷日以前には到着予定日は分かりません）
● 出荷後、ヤマト運輸の配送追跡をご利用いただけます。
トップページの上段メニューバー「注文紹介」よりお入りください。
（出荷翌日から反映されます）
● 梱包する箱のサイズにより、送料、クール代金が上乗せされます。
（※2014年より、ヤマト運輸の運賃が大幅に改定されました）
詳しい送料はこちら
お客様のご負担を少しでも抑えるため、出来る限り小さめの箱に梱包しております。
山菜の重量１kg程度までは、「小」サイズの送料にてお送りできます。
ただ、山菜の種類によっては嵩張るもの、軽いものもあるため、実際に梱包してみなけれ
ば分からない場合もございます。（セットの場合、同梱の場合）
ご予約時、自動的に「小」サイズの数量で計算されております。
大量注文の場合、送料が上乗せになる可能性もございますのでご了承くださいませ。
1本1本、当店スタッフがそれぞれ山に入り、それぞれ採取します。
めあての山菜が採れない場合もたびたびありますし、予想外の山菜が採れることもあります。
その日の出荷予定は、その日、実際に採れてからでなければ分かりません。
（事前に「出荷はいつか？」と問合せいただきますが、確実な日程はお答えできません）
誠に申し訳ありませんが、ご了承くださいませ。
● HPからご予約いただいた場合、すぐに注文確認メールが配信されます。
届かない場合、ご注文情報のメールアドレスの入力に間違いがございます。
この場合、当店からのメールが届きません。
再度ご予約いただくか、メールにて正しいメールアドレスをお知らせくださいませ。
● ご予約後のお知らせはメールでの対応となります。
● 電話、ファックス注文の場合、
・聞き間違い、言い間違い
・誤字、脱字、読めない（ファックス）
・留守で連絡が取れない
等の原因で、配送が遅れる可能性、配送できない可能性もございます。
HPからのご予約が最も確実です。
● 出荷前であれば商品追加、変更、キャンセル承ります。
（出荷後のキャンセルはできません。）
● お問合せは電子メールが確実です。
緊急の場合を除き、メールでの問い合わせをお勧めいたします。
山に入り、電話に出られないことも多いです。
気を付けてはおりますが、電話ですとどうしても聞き間違い、聞き損じが生じる恐れがご
ざいます。
電子メールであれば、確実にお返事できますし、
やり取りが残りますので、後からもお互いに確認が可能です。
 メールはこちら
● 商品画像はイメージとなります。
実際にお届けする商品とは異なります。
● 配送中に乾燥等の影響で確実に目減りします（1割程度軽くなることがございます）。
出荷時点で１０〜２０ｇ多めには入れておりますのでご了承下さいませ。
● 天然物ですので「虫」が入る可能性があります。
出荷時に厳しく選別しておりますが、100％は防げません。
苦手な方はご注文をお控えください。
● 天然物ですので鮮度の落ち方が非常に早いです。
到着しましたらなるべくお早めにお召し上がりください。
すぐに使用しない場合は、必ず冷蔵庫にて保管くださいませ。
● 収穫量、収穫時期が毎年異なります。
当初予定の収穫を大幅に下回る場合（不作の場合）、
ご予約順によってはお届けできない可能性もございますのでご了承くださいませ。
● 「カード決済」のお客様、
お届け順が近づいた段階で、メールにてお知らせいたします。
メールが届きましたらお早めにご入金（もしくはカード手続き）いただきますようお願い
いたします。
天然物の旬は「一瞬」です。（長いものでも１〜2週間）
旬を過ぎますと「良いもの」は採れませんし、最悪の場合お届けできなくなる可能性があ
ります。
● 数種類の山菜をご予約の場合（複数回の配送になる場合）、
送料を再計算させていただく場合がございます。
「銀行振込」のお客様、
先入金制となります。
数回の配送になる場合、再計算後の金額をお振込みくださいませ。
● ご贈答用の場合（ご注文者様とお届け先が異なる場合）
「カード決済」か「銀行振込」をお選びくださいませ。
現時点（2020/3/8)で岩手県内では感染者ゼロではありますが、今後どのように推移していく
のか、全く予想できません。
熱に弱いとのことですので、もし万が一、当店で感染があったとしても、山菜を加熱調理して
いただければ大丈夫と思われます。
しかし今後、仮に当店関係者がコロナウイルス感染となった場合、販売停止とする可能性もゼ
ロではありません。
当店の天然山菜、全て事前予約制となっております。
お届けは、ふきのとうを除けば４月中〜下旬頃から本格化します。
現時点では大丈夫でも、１ヶ月、２ヶ月先となると・・・確実な予想はできません。
「銀行振込」の場合、先にお振込みいただいても、（今後のコロナの流行状況によっては）お
届けできなくなる可能性もございます。
ご予約後、お届け時期が近づいた段階で、当店よりメールでお知らせしますので、その後、お
振込みいただければと思います。
可能であれば、カード決済、代金引換をお勧めいたします。
採る者、仕入れ・選別する者、梱包する者、万全の注意を払いますが、もし万が一の際は、キ
ャンセルとさせていただくこともあり得ます。
誠に申し訳ありませんがご了承いただきますようお願いいたします。
以上の注意点をご了承いただいたうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。
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